Срок гарантии на изделия

Гарантийный срок эксплуатации санитарно-керамических изделий, (согласно ДМТУ Б В.2.5.-8-96 ГОСТ 15167-93) — 1 год со дня сдачи объекта в эксплуатацию или продажи, но не более полутора лет со дня отгрузки изготовителем.

Изготовитель устанавливает гарантию:

• 5 лет — на керамические части;
• 5 лет — на сливные механизмы, при условии соблюдения правил монтажа и эксплуатации изделий.

Гарантия предусматривает:

• для керамических изделий: сохранение цвета и свойств глазури, функциональных характеристик;
• для комплектующих к керамическим изделиям: сохранение работоспособности и обеспечение надлежащего функционирования.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате механических повреждений, в том числе при транспортировке, неправильной установке, небрежной эксплуатации, ремонте неквалифицированным лицом, плохой очистке воды и нарушений в работе водопровода.

Внешний вид изделий и наличие всех комплектующих покупатель должен проверить в момент покупки.

При обнаружении дефектов, предусмотренных, гарантийным случаем, необходимо связаться с продавцом изделия.

Основанием для рассмотрения гарантийного случая служит накладная, товарный чек.